En Más Que Un Caramelo sabemos que pueden surgir dudas sobre nuestros productos, por eso te dejamos aquí las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes:
Sí, realizamos envíos a toda España, incluyendo las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Nuestro objetivo es que puedas disfrutar de nuestros productos en cualquier rincón de Europa. Para envíos fuera de la península, es posible que se apliquen condiciones específicas o un tiempo de entrega adicional.
Sí, ofrecemos opciones de personalización para que cada evento sea único: convenciones, lanzamientos, ferias, congresos, formaciones, onboardings, aniversarios, fiestas, promociones, cumpleaños, celebraciones y otras ocasiones. Podrás elegir el tipo de producto que prefieras, entre cientos de dulces, y personalizar la presentación para que se adapte a la temática de tu evento y la imagen de tu empresa. Nos aseguramos de que cada pedido especial esté preparado y empaquetado con esmero.
Sí, en la descripción de cada producto aparece su cantidad mínima. En caso de indicar a consultar, escríbenos y estaremos encantados de atender tu solicitud.
Por supuesto. Ofrecemos un servicio de muestras para garantizar que el producto cumpla con tus expectativas.
El tiempo de entrega varía según el tipo de producto. En general, entregamos entre 15 y 40 días hábiles desde la aceptación del pedido. Para pedidos especiales a nuestra sastrería, entre 35 y 45 días.
Sí, entendemos que muchos de nuestros clientes tienen necesidades dietéticas específicas, por lo que ofrecemos opciones de dulces sin azúcar y sin gluten. Encontrarás productos especialmente seleccionados que cumplen con estas características, sin sacrificar el sabor.
Puedes filtrar nuestra selección en el buscador para encontrar fácilmente estos productos.
Si no encuentras en el catálogo lo que necesitas, escríbenos y estaremos encantados de atender tu solicitud.
Sí, ofrecemos envíos individualizados, y también siguiendo un calendario preestablecido. Si estás interesado en realizar un regalo protocolario, te invitamos a contactarnos directamente para recibir más información sobre las opciones disponibles.
Si, nuestro departamento creativo elabora propuestas a partir de tu briefing y preparamos una maqueta para tu aprobación.
Si, somos fabricantes y ponemos a tu disposición todos los medios para que tu idea se haga realidad. Hacemos que tu idea se transforme en el regalo que buscas a partir solo de tu briefing.
En caso de que no quedes satisfecho con tu producto, puedes contactar con nosotros por mail o teléfono. No aceptamos devoluciones sin una causa justificada que se pueda atribuir a nuestro servicio.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta que puedas tener. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en la página de contacto, por teléfono en el +34 91 383 40 40 o enviándonos un correo electrónico a info@c-ch.com
Nos esforzamos en responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas.
Si, puedes contactarnos teléfono en el +34 91 383 40 40 o enviándonos un correo electrónico a marketing@c-ch.com
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