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Chez Más Que Un Caramelo, nous savons que des questions peuvent survenir à propos de nos produits, voici donc les questions les plus fréquemment posées par nos clients :
Oui, nous expédions dans toute l’Espagne, y compris les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla. Notre objectif est que vous puissiez profiter de nos produits partout en Europe. Pour les envois hors péninsule, des conditions spécifiques ou des délais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer.
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour rendre chaque événement unique : conventions, lancements, salons professionnels, conférences, sessions de formation, intégrations, anniversaires, fêtes, promotions, anniversaires, célébrations et autres occasions. Vous pouvez choisir le type de produit que vous préférez parmi des centaines de confiseries et personnaliser la présentation en fonction du thème de votre événement et de l’image de votre entreprise. Nous veillons à ce que chaque commande spéciale soit préparée et emballée avec soin.
Oui, la quantité minimale est indiquée dans la description de chaque produit. Si vous avez besoin de plus amples informations, écrivez-nous et nous serons heureux de vous aider.
Bien sûr. Nous offrons un service d’échantillons pour garantir que le produit répond à vos attentes.
Le délai de livraison varie en fonction du type de produit. Nous livrons généralement dans un délai de 15 à 40 jours ouvrables à compter de l’acceptation de la commande. Pour les commandes spéciales auprès de notre atelier de couture, délai entre 35 et 45 jours.
Oui, nous comprenons que la bonne réputation de nos clients ont des baisers Alimentaires spécifiques, c’est pourquoi nous proposons des options de bonbons sans sucre et sans gluten. Vous trouverez des produits spécialement sélectionnés qui répondent à ces caractéristiques sans sacrifier la saveur.
Vous pouvez filtrer notre sélection dans le moteur de recherche pour trouver facilement ces produits.
Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin dans le catalogue, écrivez-nous et nous serons heureux de vous aider.
Oui, nous proposons une expédition personnalisée, et également selon un calendrier préétabli. Si vous souhaitez faire un don formel, nous vous invitons à nous contacter directement pour plus d’informations sur les options disponibles.
Oui, notre département créatif élabore des propositions basées sur votre brief et prépare une maquette pour votre approbation.
Oui, nous sommes fabricants et nous mettons à votre disposition tous les moyens pour concrétiser votre idée. Nous transformons votre idée en cadeau que vous recherchez, en commençant simplement par votre brief.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone. Nous n’acceptons pas les retours sans motif justifié pouvant être attribué à notre service.
Notre équipe du service client est disponible pour vous aider à répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire sur la page contact, par téléphone au +34 91 383 40 40, ou par email à info@c-ch.com.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.
Oui, vous pouvez nous contacter par téléphone au +34 91 383 40 40 ou par e-mail à marketing@c-ch.com
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